国内初の直営店 ドクターエア　DOCTORAIR エクサガンハイパー ボディ・フェイスケア

★★★★

2024-01-03

電池交換のみの予定でしたが、こちらからダイブコンピュータを発送した直後にベルトの交換の見積もりをお願いしました。（価格次第でお願いしようと思ったので） 1週間ほど、音沙汰なしで、突然掛かってきた電話では「ベルトは、もう交換したので5000数百円別途かかる。」との連絡がありました。見積もりだけをお願いしたのに勝手に交換し、電話で請求されました。もの凄く感じが悪いので、断ると「幾らなら良いですか？」と言われた。勿論、交換断ったので古いベルトに戻され返送されて来ました。 今の所、余分な請求有りませんが、品物届いたら、メールくらいくれても良いと思いますけど。とにかく対応最悪です。

• 1232859
• 29歳
• アトピー
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購入品

★★★★★

2024-03-08

送料無料で単品注文できて助かりました。 消耗品なので、また必要になったら購入させていただきます。

• さーこ0955
• 37歳
• アトピー
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購入品

★★★

2023-12-20

初めは48時間対応のプランで購入しました。商品購入後に送り先の連絡先が来ず、急ぎのプランなのに大丈夫なのだろうかとまず心配になりました。こちらから直接ショップへ送り先の住所を請求しましたが、それでも来ず2回もショップへ連絡するはめになりました。やっと送り先を入手し月曜日にショップへ到着させましたが、電池交換以外にも部品交換の必要があり、それはしょうがないことですが、部品交換で返送の遅れ等がある可能性は特に連絡頂いてなかったので心配でしたが大丈夫だと思ってました。 48時間のプランだったのにも関わらず、金曜日に連絡を入れたところまだ体圧検査作業中との返事…月曜日に到着してから4日も経っているのに…。そもそも48時間以内に対応できないのであれば連絡を入れるべきではないでしょうか。 私は最初から木曜までには商品受け取りたい旨も伝えております。 すべてこちらから心配になり確認の連絡を入れており、ショップとしての対応がずさんだなと感じました。 さすがに対応が酷すぎると思い、電話で問い合わせしたところ1週間のプランに変更すると言われましたが、こちらとしては48時間だからそもそも依頼をしたのに…しかもこちらから問い合わせ をしなければそのまま48時間の料金を取られていたのかとも感じました。もちろん使用したい日には間に合いませんでした。 2度とこちらのショップは利用したくありません。

• 小椋2076
• 25歳
• アトピー
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★★★★★

2024-03-06

うまく補修できたので嬉しいです。50グラムは思ったより多かったのでお得です。

• みずみずみずき
• 33歳
• アトピー
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購入品