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感謝の声続々! 小売・サービス業のための「認知症のお客様」対応マニュアル 福祉
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感謝の声続々! 小売・サービス業のための「認知症のお客様」対応マニュアル 福祉

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感謝の声続々! 小売・サービス業のための「認知症のお客様」対応マニュアル 福祉
販売価格:¥5,217 税込

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商品の詳細

小売・サービス業のための「認知症のお客様」対応マニュアル
【ブランド】 :
【サイズ】
高さ : 1.80 cm
横幅 : 14.80 cm
奥行 : 20.80 cm
重量 : 320.0 g
※梱包時のサイズとなります。商品自体のサイズではございませんのでご注意ください。
画像の商品はサンプル画像です。実際に届く商品と異なりますのでご了承下さいませ。
※掲載と内容物が異なる場合は内容確認メールをお送りさせていただきます。
※ケース、説明書等の付属品の有無については入荷の度に異なります。
※タイトルに「限定」「初回」「保証」「DLコード」などの表記がありましても、特典・付属品・保証等は付いておりません。
※コミック、CD、DVD、VHSは、レンタルアップ品の場合もございます。
 気になる方は購入前に「この商品について問い合わせ」よりお問い合わせください。
動作確認済みで、主に目立った傷や汚れの少ない商品を出品しておりますが、若干のキズや汚れ、色あせ等、経年劣化についてはご容赦ください。
※万が一の初期不良につきましては、交換及び返金等、しっかりご対応させていただきます。商品到着から5日以内にご連絡ください。
他モールとの併売品の為、完売の際は早急にご連絡をさせていただきます。
気になることがございましたらメールにて問い合わせください。



(中古品)=使用済み中古品です。
画像の商品はサンプル画像です。実際に届く商品と異なりますのでご了承下さいませ。
※掲載と内容物が異なる場合は内容確認メールをお送りさせていただきます。
※ケース、説明書等の付属品の有無については入荷の度に異なります。
※タイトルに「限定」「初回」「保証」「DLコード」などの表記がありましても、特典・付属品・保証等は付いておりません。
※コミック、CD、DVD、VHSは、レンタルアップ品の場合もございます。
 気になる方は購入前に「この商品について問い合わせ」よりお問い合わせください。
動作確認済みで、主に目立った傷や汚れの少ない商品を出品しておりますが、若干のキズや汚れ、色あせ等、経年劣化についてはご容赦ください。
※万が一の初期不良につきましては、交換及び返金等、しっかりご対応させていただきます。商品到着から5日以内にご連絡ください。
他モールとの併売品の為、完売の際は早急にご連絡をさせていただきます。
気になることがございましたらメールにて問い合わせください。

商品の説明

小売・サービス業のための「認知症のお客様」対応マニュアル
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小売業・サービス業のための「認知症のお客様」対応マニュアル 超入門!高齢社会の接客新常識!
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通信販売の顧客満足度「ヨドバシ・ドット・コム」が1位【2022年度
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最新のクチコミ

★★★★

来年受験予定ですが、ぎりぎり節約して勉強しないと生活が苦しい。 古本なので、それほどの期待はできないと思っていましたが、書き込みはなく、マーカーもなく、ほぼ満足です。 2年前にしてはちとお高いかなあ。もう少し安くてもいいのではと思います。 また、仕様も、一問一問解答解説のページがある為、初めて勉強する場合は、一問ずつ解答解説を確認して進められて良いかもしれませんが、まとめて一気に一単元ずつでもやっておきたいと思う方には、使い勝手が悪いと思います。 因みに、昨年度社会福祉士を受験したときは、中央法規の過去問を使っていなかったので、中央法規の過去問は全て一問ずつ解答解説が付くのかはわかりません。 ある程度知識があり、受験の力試しに使いたい方には、解答解説が別冊になっているタイプの方が使い勝手が良いと思うので、このタイプはお勧めしません。 というわけで、☆一つ減です。 でも発送も早く、基本的には良い買い物をしたと思っています!

  • ぶー1412
  • 24歳
  • アトピー
  • クチコミ投稿 1件
購入品

★★★★★

仕事場までの通勤時間に聴いてます。最初はかけ流ししていましたが、要点を効率的にきこうと思い、途中から苦手な所だけ集中的にきいて覚えていっています。

  • れぱ
  • 32歳
  • アトピー
  • クチコミ投稿 1件
購入品

★★★★

簡潔に要点のみを絞って学習したかったので。 細かい所まで、解説されています

  • ハッピーケン1728
  • 40歳
  • アトピー
  • クチコミ投稿 1件
購入品

★★★★★

嫁が購入して無事に合格しました。 ありがとう^^

  • キキk
  • 28歳
  • アトピー
  • クチコミ投稿 1件
購入品

★★★

迅速な対応ありがとうございます。 注文から到着まで一週間弱で届きました。 早速、勉強をしています。 本も読みやすく通勤用で購入しました。

  • りき0160
  • 36歳
  • アトピー
  • クチコミ投稿 1件
購入品

★★★★★

勉強するに、どんな問題集が良いか?悩んでいましたが、見やすく、解説があるので、良いかと思います。

  • MINIR57
  • 44歳
  • アトピー
  • クチコミ投稿 1件
購入品

★★★★

平成28年度の介護福祉士試験を受験予定なので 過去問が充実してて価格も安めなので こちらの本を購入しました。 左ページに過去問が一応ジャンル別に 分けて載っていて 右ページには解答と解説があり、 赤シートがついてるので 1問ずつ確認しながら取り組めて 使いやすいです。 解説は もうちょっと踏み込んだものがついてると もっといいかなと思ったけど ネットで調べながら使っています。 ◆ どれを買うか探してる段階で 今年4月の介護保険制度の改正に対応している物を 対象にしてたはずだったんですが 購入してみたら この本はどうも対応していなかったようで・・・ その点は残念。 なので星ひとつ減らしました。 ◆ 昨年度の本試験問題と模擬試験問題も 載ってました。 全部で635問載ってるそうなので ボリューム的には十分なのかな、と。

  • なっつ●
  • 32歳
  • アトピー
  • クチコミ投稿 1件
購入品

★★★★★

勉強から遠ざかっていたので 丁度いい具合です チェックシートもついていて 小さめなので少しの空き時間でもチェックできてよかったです

  • ちー0713
  • 40歳
  • アトピー
  • クチコミ投稿 1件
購入品

★★★★

試験の形式に慣れるために使うにはとても良かったです。あくまでそういう目的で使うものなんだなと試験後に思いました。 試験前にこの過去問ばかりしていましたが、この過去問と同じ問題は出なかったし、似たような問題も1~2問しかありませんでした。 過去問に費やす時間を減らして参考書を読んだ方が良かったです。 なぜ不正解なのか、説明が載っていて、勉強にはなりましたが、他社の過去問もやってみたら良かったかな。 この一冊に頼りすぎました。

  • gk888
  • 28歳
  • アトピー
  • クチコミ投稿 1件
購入品

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